Nakliye Ve Kargo

Nakliye ve Teslimat Bilgileri

BabyForm™ olarak, siparişlerinizin size ve bebeğinize en hızlı, en güvenli şekilde ulaşması bizim birincil önceliğimizdir. Lojistik süreçlerimiz, hijyen ve hız standartları gözetilerek yönetilmektedir.

1. Gönderim ve Hazırlık Süreci

  • Hızlı Gönderim: Hafta içi saat 14:00'e kadar verilen tüm siparişler, aynı iş günü içerisinde lojistik merkezimizden kargoya teslim edilir.

  • İşleme Süresi: Saat 14:00'ten sonra veya hafta sonu/resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü sabahı işleme alınır.

  • Hijyen Kontrolü: Gönderilen her bir BabyForm™ yastığı, paketleme öncesi sterilizasyon kontrolünden geçer ve çift katlı koruyucu ambalaj ile mühürlenir.

2. Teslimat Süreleri

Anlaşmalı kargo partnerlerimiz (Yurtiçi Kargo / Aras Kargo / Trendyol Express vb. aracılığıyla tahmini teslimat süreleri şöyledir:

  • İstanbul, Ankara, İzmir: 3 - 4 İş Günü

  • Diğer İl Merkezleri: 3 - 5 İş Günü

  • İlçe ve Köy Yerleşimleri: 3 - 5 İş Günü

  • Not: Mobil bölge olarak adlandırılan ve kargo şubelerinin haftanın belirli günleri uğradığı bölgelerde teslimat süresi farklılık gösterebilir.

3. Kargo Ücretlendirmesi

  • Ücretsiz Kargo Avantajı: BabyForm™ mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde nakliye bedeli tarafımızca karşılanmaktadır.

  • Standart Gönderim: Belirlenen tutarın altındaki siparişlerinizde, kargo maliyeti ödeme sayfasında şeffaf bir şekilde yansıtılır; kapıda ek bir ödeme talep edilmez.

4. Sipariş Takip Sistemi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra:

  1. Kayıtlı cep telefonunuza kargo takip numarasını içeren bir SMS iletilir.

  2. E-posta adresinize gönderilen takip linki üzerinden paketinizin hareketlerini 7/24 canlı olarak izleyebilirsiniz.

  3. Mağazamızdaki "Kargo Takibi" sekmesinden sipariş numaranızla sorgulama yapabilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bebeğinizin ürününe eksiksiz kavuşması için; lütfen kargo paketini teslim alırken kontrol ediniz. Eğer pakette yırtılma, ıslanma veya ciddi deformasyon varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız. Hasarlı paketlerle ilgili süreçte ekibimiz size anında yeni ürün gönderimi sağlayacaktır.